Beim Online-Shoppen wurden meine Accountdaten gestohlen, was einem Hacker erlaubte, Waren auf meine Rechnung zu bestellen. Gibt es eine Versicherung gegen diese kriminellen Zugriffe?
Die Möglichkeiten und Vorteile der digitalen Welt sind vielfältig: Informationen aus dem Internet beschaffen, Onlineshoppen, auf Social Media kommunizieren, mit E-Banking bequem Überweisungen tätigen und so kostbare Zeit sparen. Doch Vorsicht! Kreditkarten- und Online-Konten-Missbrauch, Datenverlust und Persönlichkeitsverletzungen häufen sich. Gerade beim E-Banking oder Online-Einkaufen mit Kreditkarten können sich die digitalen Türen auch unerwünschten Gästen öffnen, wie Kreditkartenbetrügern oder Hackern. Bei einem Schadenfall durch Cyberkriminalität sind die Konsequenzen für den Betroffenen oft weitreichend und es muss mit erheblichen finanziellen Verlusten gerechnet werden. Es hat sich ein dringender Bedarf nach Versicherungsschutz vor Cyberattacken abgezeichnet und verschiedene Versicherungsgesellschaften stellen daher nicht nur Unternehmungen, sondern auch Privatpersonen entsprechende neue Versicherungsprodukte zur Verfügung.
Individuelle Lösungen der Cyber-Versicherung
Diese Versicherungsangebote sind vielfältig und enthalten unterschiedliche Leistungen. Meist bieten sie Versicherungsschutz bei Schadsoftware, Datenverlust, Persönlichkeitsverletzungen, Kreditkarten- und Online-Konten-Missbrauch, Urheberrechtsverletzungen oder Cyber-Mobbing. Die Leistungen beinhalten in der Regel die Übernahme von vertraglich vereinbarten Kosten und die Zurverfügungstellung von Dienstleistungen geeigneter Fachleuten und Spezialisten. Die Aufwendungen betreffen beispielsweise den Rechtsschutz, die Wiederherstellung von beschädigten und verlorenen Daten oder Hilfeleistungen beim Kreditkarten- und Online-Shopping-Missbrauch. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Versicherungsberater über das Angebot, den Preis und den genauen Leistungsumfang der Cyber-Versicherung. Er wird Ihnen eine auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnittene Versicherungslösung anbieten. Die Versicherungen stehen Ihnen nicht nur beim Versicherungsabschluss mit Rat und Tat bei, sondern helfen insbesondere auch im Schadenfall rasch und kompetent. Viele Informationen – wie z.B. Ratgeber rund um die Cyber-Risiken - finden Sie auf den jeweiligen Homepages der Versicherungsgesellschaften. Auch Bundesbehörden stehen zur Verfügung und bieten umfassende Informationen und Ratschläge rund um die Cyber-Welt an. So die Melde- und Analysestelle Informationssicherung MELANI (https://www.melani.admin.ch/melani/de/home.html) und die Koordinationsstelle zur Bekämpfung der Internetkriminalität KOBIK (https://www.fedpol.admin.ch/fedpol/de/home/aktuell/news/2009/2009-12-09.html).