Accueil » Consommateurs » Questions sur les assurances

Guide des assurances

Assurance choses

Appareils électroniques incendiés – que puis-je faire?

Arbre de la voisine renversé

Arrêt sur piste de ski – qui est responsable ?

Assurer à la vraie valeur

Bagage accompagné mal acheminé

Bannes non assurées

Bougies de Noël – comment éviter un incendie ?

Cambriolage dans un logement loué – comment les dégâts sont-ils assurés?

Cambriolages automnaux – comment m’en protéger ?

Carte Bancomat dérobée – l’assurance paie-t-elle ?

Construction bien assurée

Davantage de dommages naturels – les assureurs y résistent-ils ?

Endormi au lit en fumant – qui paie les dégâts d’incendie ?

Infiltration d’eau à la cave – qui paie les dégâts ?

Installation d’alarme – puis-je demander un rabais de prime ?

Inventaire du ménage – comment éviter une sous-assurance ?

Le chauffage fuit – que faire ?

Le propriétaire décède – que devient l’assurance de la maison ?

Les voleurs passent par une fenêtre inclinée – comment suis-je assuré ?

Logement endommagé par un voleur – qui paie la réparation ?

Manteau volé au restaurant – comment est-il assuré ?

Mazot incendié – que paie l'assurance résidence secondaire ?

Menace de hautes eaux – quelles mesures préventives ?

Menace d’inondation – que peut faire un propriétaire ?

Montre en or volée – pourquoi pas pleinement assurée ?

Montre-bijou de valeur – comment l'assurer au mieux ?

Notre fils emménage –quelles assurances lui faut-il?

Nouvelle installation solaire sur notre maison – comment l’assurer ?

Perte de loyers due à un incendie – puis-je l’assurer ?

Pièces de vélo volées dans le local à vélos – qui les rembourse ?

Piscine pleine de boue – comment l’assurer ?

Planche de surf tombée du toit de l’auto – comment suis-je assuré ?

Police ménage automatiquement adaptée à l’inflation – et alors ?

Pot de fleur sur le balcon soufflé par la tempête – qui paie les dégâts ?

Rupture d’une conduite d’eau au jardin – qui paie ?

Skis volés dans le garage de l’immeuble – quelle assurance paie ?

Skis volés devant la cabane – assurés quand même ?

Snowboard et skis – comment éviter les vols ?

Social Media Party – comment les dégâts sont-ils assurés ?

Sous-assurance – est-ce la faute du conseiller en assurances ?

Tente carbonisée – qui assume les dommages?

Trousseau de clefs volé – est-ce assuré ?

Un couple se met en ménage – à quoi prendre garde?

Un éclair plante mon PC – comment suis-je couvert ?

Une prétention d’assurance peut-elle se prescrire?

Vol à la tire – comment m’en protéger ?

Vol d’un téléviseur emprunté – qui paie?

Vol d’un vélo prêté – est-il assuré ?

Vol pendant un séjour en hôtel – hôtelier responsable ?

Voleurs en bande – comment m'en protéger ?

« Feux sous la cendre » trop nombreux – ces dégâts sont-ils assurés ?

« Vol simple à l’extérieur » – de quoi s’agit-il ?

«Vol simple à l’extérieur» – dois-je m’assurer?

Assurance de la responsabilité civile

2012 sans vignette vélo – comment les cyclistes sont-ils assurés?

A vélo sans vignette – qui paie les frais de l’accident?

Accident de canot loué en vacances – qui paie les dommages?

Accident lors d’un tournoi de foot – qui est responsable?

Accident lors d’une fête privée – qui est responsable ?

Accident sur l’aire de jeux d’un lotissement privé – qui paie?

Accident sur l’aire de jeux d’un lotissement privé — qui paie ?

Accident sur une route couverte de feuilles mortes – qui paie ?

Appareils électroniques disparus pendant le camp d’été – qui est responsable ?

Arbre de la voisine renversé

Arbre effondré sous la neige – qui est responsable ?

Arbre pourri dans le jardin du voisin – qui répond du risque ?

Arbre pourri dans le jardin du voisin – qui répond en cas de sinistre ?

Arrêt sur piste de ski – qui est responsable ?

Auto contre roller – qui paie les dégâts ?

Auto rayée par un enfant – qui est responsable de ces dégâts ?

Auto rayée par une pédale de vélo – qui paie ?

Chute du skilift

Clé de l’appartement perdue – changer la serrure?

Conduite en état de fatigue

Construction bien assurée

Dégât au lavabo – comment ce cas est-il couvert ?

Dégâts au lavabo – comment le locataire peut-il s’en prémunir ?

Dégâts dans la résidence de vacances – comment sont-ils assurés ?

Dégâts dans un logement loué en communauté

Dégâts dus aux chats

Dégâts d’enfants à un véhicule – qui en répond ?

Dégâts lors d'un déménagement

Dégâts lors d’un terrassement – aux frais du voisin ?

Dommage causé par un caddie – qui en assume les frais?

Electricien durant ses loisirs – qui répond d’un accident ?

Endormi au lit en fumant – qui paie les dégâts d’incendie ?

Escalier extérieur – balustrade obligatoire ?

Explosion à la fête de quartier – qui en répond?

Garde de chien - qui paie les dégâts dus à l’animal ?

Garde de chien – qui est responsable s’il mord ?

Garde d’enfants de tiers – dois-je répondre d’un dommage ?

Garde d’enfants – qui est responsable des dégâts ?

Glissade à la piscine – que couvrent les assurances ?

Glissement de neige du toit sur une auto – qui paie les dégâts ?

Glissement de neige du toit – qui assume les dommages ?

Heurté par un vélo d’enfant – qui paie les frais de l’accident ?

Infiltration d’eau à la cave – qui paie les dégâts ?

Je casse les lunettes d’un ami – comment suis-je assuré ?

Je rends service et casse un objet

Le caddie se met à rouler – l’assurance paie-t-elle ?

Locaux commerciaux – RC nécessaire ?

Logement endommagé par des chats – locataire responsable ?

Logement endommagé par un voleur – qui paie la réparation ?

L’arbre du voisin endommage une cabane – qui paie ?

Manteau volé au restaurant – comment est-il assuré ?

Mordu par un chien

Mordu par un chien – qui paie les dommages?

Notre fils emménage –quelles assurances lui faut-il?

Pare-brise brisé – le garagiste doit-il payer?

Patin en ligne (inline-skating) sans RC

Personne blessée par un caddie – qui paie les frais?

Perte de loyers due à un incendie – puis-je l’assurer ?

Piscine privée – comment éviter les accidents ?

Planche de surf tombée du toit de l’auto – comment suis-je assuré ?

Pocketbikes – rien à faire sur la voie publique

Police RC privée des parents – étudiant assuré ?

Pot de fleur sur le balcon soufflé par la tempête – qui paie les dégâts ?

PPE – qui paie le luminaire endommagé ?

Propriété par étage (PPE) – que couvre l’assurance RC privée ?

RC privée des parents – enfants majeurs assurés ?

RC privée – assuré auprès des parents ?

Renversé sur la piste de ski par un casse-cou – qui paie?

Ruade – qui paie les dégâts ?

Saison hivernale – que prévoir pour sa résidence secondaire ?

Serrure de porte endommagée – le locataire doit-il payer ?

Sinistre causé par un bateau à rames – que couvrent les assurances ?

Sinistre causé par un bateau à rames – que couvrent les assurances ?

Social Media Party – comment les dégâts sont-ils assurés ?

Tempête et ouragan – la force du vent détermine-t-elle seule la responsabilité ?

Travail bénévole – comment l’assurer ?

Un chien bondit devant une auto – qui paie la note du vétérinaire ?

Un chien cause un accident – responsabilité du détenteur ?

Un couple se met en ménage – à quoi prendre garde?

Un skieur hors-piste déclenche une avalanche – qui en répond?

Vélo électrique – quelles assurances RC et vol ?

Vignette vélo perdue

Vignette vélo – encore obligatoire cette année ?

Vignette vélo – et si je l’oublie ?

Voiture endommagée par un vélo – comment le cas est-il couvert?

Vol avec un ami pilote – suis-je assurée en cas d’accident?

Vol d’un vélo prêté – est-il assuré ?

Vol pendant un séjour en hôtel – hôtelier responsable ?

Assurance de protection juridique

Accident de circulation à l’étranger – comment suis-je dédommagé ?

Léger accrochage – faut-il photographier l’accident ?

Résiliation d’une police – quand et comment ?

Retrait de permis – comment m'en protéger ?

Retrait de permis – comment m’en protéger ?

Un employé détruit le véhicule d’entreprise – qui paie ?

Vol d’un outil de valeur – responsabilité du travailleur ?

Assurance des véhicules automobiles

Accessoires auto – comment les assurer ?

Accident avec un véhicule d’entreprise lors d’un trajet perso – comment est-ce couvert ?

Accident avec une auto empruntée – qui doit payer ?

Accident de la route – appeler la police?

Accident dû à une négligence – l’assurance le couvre-t-elle ?

Accident sur route boueuse – qui est responsable ?

Accident sur une route couverte de feuilles mortes – qui paie ?

Accident – qui paie les dégâts à l’auto?

Accrochage – photo des dégâts aux autos

Annoncer à l’assureur un petit dégât à la porte du garage ?

Assurance occupants – vraiment nécessaire ?

Auto à réparer – libre choix du garagiste ?

Auto contre roller – qui paie les dégâts ?

Auto vendue – que devient l’assurance?

Autre conducteur – l’annoncer à l’assureur ?

Capot éraflé par des gravillons – que couvrent les assurances ?

Chute à moto sur feuilles mortes – qui paie la casse?

Clé dérobée – qui répond du vol de la voiture ?

Clignoteur enclenché – mais l’auto n’oblique pas

Coffre enfoncé – moins-value compensée?

Collision à cause d’un chevreuil – que couvrent les assurances ?

Collision à cause d’un clignotant défectueux – que couvrent les assurances ?

Collision arrière – le fautif est-il toujours derrière ?

Collision avec un chevreuil – que couvrent les assurances ?

Collision dans un carrefour, malgré des signes de la main – qui est responsable ?

Conduite en état de fatigue

Dégâts à la voiture dus au revêtement endommagé de la chaussée – qui en répond ?

Dégâts d’enfants à un véhicule – qui en répond ?

Dégâts en roulant sur une chaussée inondée

Dommage total – que paie l’assureur ?

En auto à l’étranger – conducteur assuré ?

En voiture à l’étranger – comment s’assurer au mieux ?

Glissement de neige du toit sur une auto – qui paie les dégâts ?

Glissement de neige du toit – qui assume les dommages ?

Grêle sur voiture prêtée – qui paie?

Handicapée de la vue au bord de la chaussée – que faire ?

Jantes alu volées dans le garage de l’immeuble – sont-elles assurées ?

Léger accrochage – faut-il photographier l’accident ?

Mon auto a subi un « dommage total » – comment suis-je indemnisé ?

Orage – chute d’arbre sur une auto

Pare-brise endommagé par des gravillons – est-il assuré ?

Pare-brise endommagé par des gravillons – est-il assuré ?

Pare-brise givré – suffit-il d’en dégager une petite surface ?

Parking de centres commerciaux – nouvelle réglementation?

Passages de sécurité et vélos – priorité absolue ?

Pierre jetée sur une auto

Planche de surf tombée du toit de l’auto – comment suis-je assuré ?

Prime plus chère pour jeune conducteur – pourquoi donc ?

Race tuning d’une voiture de sport – qu’en dit l’assureur ?

Remorquage d’un véhicule – comment éviter les accidents ?

Soûl, il provoque un accident – comment est-il couvert ?

Supposé responsable d’un accident – comment me protéger ?

Tempête et ouragan – la force du vent détermine-t-elle seule la responsabilité ?

Tôle froissée – dois-je craindre une perte de bonus ?

Transfert à un petit-fils de l'assurance auto?

Trousseau de clefs volé – est-ce assuré ?

Un chien bondit devant une auto – qui paie la note du vétérinaire ?

Un employé détruit le véhicule d’entreprise – qui paie ?

Véhicule à réparer – libre choix du garagiste?

Vélo électrique – quelles assurances RC et vol ?

Vitres de voiture encombrées en hiver – dangereux et coûteux

Voiture achetée en zone euro – quelle couverture pour un dommage total ?

Voiture de remplacement – payée par l’assurance ?

Voiture disparue pendant un parcours d’essai – comment le cas est-il couvert ?

Voiture endommagée en étant garée – comment le cas est-il couvert ?

Assurance voyages

Accident en Extrême-Orient – qui paie les frais de rapatriement ?

Arrêt sur piste de ski – qui est responsable ?

Assurance annulation – comment optimiser les coûts ?

Attentats terroristes – qui paie les frais d’annulation?

Bagage accompagné mal acheminé

Croisière – annulation pour maladie

En voiture à l’étranger – comment s’assurer au mieux ?

Planche de surf tombée du toit de l’auto – comment suis-je assuré ?

Tente carbonisée – qui assume les dommages?

Vol à la tire – comment m’en protéger ?

Vol pendant un séjour en hôtel – hôtelier responsable ?

Assurance-accidents

A vélo sans vignette – qui paie les frais de l’accident?

Accident à l’étranger – comment procéder ?

Accident à l’étranger – qui paie les frais de traitement?

Accident causé par un chauffard des neiges – qui paie ?

Accident de canot pneumatique sur piste de ski

Accident de plongée – l’assurance LAA paie-t-elle ?

Accident de ski causé par un touriste – que doit faire le blessé ?

Accident de travail d’un non-salarié – qui paie?

Accident en Extrême-Orient – qui paie les frais de rapatriement ?

Accident en vacances

Accident et travail accessoire

Accident lors d’un tournoi de foot – qui est responsable?

Accident lors d’une fête privée – qui est responsable ?

Accident pendant la préretraite

Accident sans permis – qui paie les frais de traitement?

Aides de ménage – à assurer contre les accidents ?

Aides de ménage – à couvrir contre les accidents ?

Assurance occupants – vraiment nécessaire ?

Bagarre devant la disco – qui paie le dentiste?

Canyoning – comment suis-je assuré en cas d’accident ?

Chômage et accident

Chute du skilift

Comment assurer un saut en tandem?

Congé non payé – comment s’assurer?

Congé sabbatique – comment s’assurer ?

Courses de motocross – suis-je assuré contre les accidents ?

Courses « downhill » – comment s’assurer ?

Descente dans des rapides « kick-sport » – comment suis-je assuré ?

Electricien durant ses loisirs – qui répond d’un accident ?

Faut-il respecter les règles de la FIS ?

Femme au foyer blessée – comment l’accident est-il assuré ?

Glissade à la piscine – que couvrent les assurances ?

Heurté par un vélo d’enfant – qui paie les frais de l’accident ?

Incapacité de travail de longue durée – ai-je droit aux vacances ?

Indépendant – assurance LAA volontaire

Indépendante et employée – comment m’assurer ?

Licencié de mon travail – quelle est ma future assurance accident ?

Mère au foyer – comment s’assurer ?

Mordu par un chien

Mordu par un chien – qui paie les dommages?

Patin en ligne (inline-skating) sans RC

Personne blessée par un caddie – qui paie les frais?

Pierre jetée sur une auto

Port du casque sur une piste de ski ?

Port du casque sur une piste de ski – obligatoire ?

Préretraite – comment s’assurer contre les accidents ?

Quelle assurance couvre mon accident en auto – l’assurance accidents professionnelle ou occupants ?

Qui paie les séquelles d'un accident – la caisse maladie ou l'assurance LAA ?

Renversé sur la piste de ski par un casse-cou – qui paie?

Retraite anticipée – comment rester assuré contre les accidents ?

Séquelles tardives d’un accident – l’assureur LAA paie-t-il un nouveau traitement ?

Soûl, il provoque un accident – comment est-il couvert ?

Suites d’accident et changement d’emploi – quelle assurance LAA paie ?

Temps partiel – suis-je assuré LAA pendant mes loisirs ?

Travail accessoire – comment un accident est-il couvert ?

Un chien cause un accident – responsabilité du détenteur ?

Vol avec un ami pilote – suis-je assurée en cas d’accident?

Voyage autour du monde – quelle assurance accidents et maladie ?

Assurance-maladie

Accident causé par un chauffard des neiges – qui paie ?

Accident pendant la préretraite

Bagarre devant la disco – qui paie le dentiste?

Chute du skilift

Congé non payé – comment s’assurer?

Congé sabbatique – comment s’assurer ?

Femme au foyer blessée – comment l’accident est-il assuré ?

Indépendante et employée – comment m’assurer ?

Mordu par un chien

Patin en ligne (inline-skating) sans RC

Personne blessée par un caddie – qui paie les frais?

Pierre jetée sur une auto

Quelle assurance couvre mon accident en auto – l’assurance accidents professionnelle ou occupants ?

Qui paie les séquelles d'un accident – la caisse maladie ou l'assurance LAA ?

Renversé sur la piste de ski par un casse-cou – qui paie?

Séquelles tardives d’un accident – l’assureur LAA paie-t-il un nouveau traitement ?

Coup du lapin

Coup du lapin simulé – que peut-on faire ?

Fraude à l’assurance

Coup du lapin simulé – que peut-on faire ?

Fausses déclarations dans la proposition d’assurance vie – quelles conséquences ?

Général

Accident avec une voiture de remplacement – qui paie?

Assurance vie, prestations prescrites – mais quand?

Cambrioleurs pas en vacances – protégez-vous!

Chute sur un chemin privé

Dégâts au logement

Dégâts dans un garage souterrain

Dégâts d’eau dans une maison en terrasse

Glissade sur terrain privé – qui est responsable ?

Indépendant - comment s’assurer?

Magasin ravagé par des vandales - assuré ?

Maternité et assurances

Pénétration par une fenêtre basculante – quelle couverture?

Problème avec mon assureur: que faire?

Qui paie les séquelles d’un accident – la caisse maladie ou l’assurance LAA ?

Quittance de complaisance: à conseiller?

Séquelles tardives d’un accident – l’assureur LAA paie-t-il un nouveau traitement ?

Véhicule ancien accidenté

Voyage annulé – à qui la facture?

Loi sur le contrat d’assurance (LCA)

Fausses déclarations dans la proposition d’assurance vie – quelles conséquences ?

Le propriétaire décède – que devient l’assurance de la maison ?

Un couple se met en ménage – à quoi prendre garde?

Une prétention d’assurance peut-elle se prescrire?

Organe de médiation

2e pilier – l’Ombudsman renseigne

Primes adaptées au risque

Installation d’alarme – puis-je demander un rabais de prime ?

Prime plus chère pour jeune conducteur – pourquoi donc ?

Répondre au questionnaire médical?

Prévention des accidents

Accident dans un giratoire – qui est responsable?

Ai-je le droit de forcer la priorité ?

Faut-il respecter les règles de la FIS ?

Piscine privée – comment éviter les accidents ?

Port du casque sur une piste de ski ?

Port du casque sur une piste de ski – obligatoire ?

Quand on s’engage sur l’autoroute...

Prévention des sinistres

Ai-je le droit de forcer la priorité ?

Cambriolages automnaux – comment m’en protéger ?

Collision à cause d’un chevreuil – que couvrent les assurances ?

Collision arrière – le fautif est-il toujours derrière ?

Comment régler l’appuie-tête ?

Menace d’inondation – que peut faire un propriétaire ?

Parking de centres commerciaux – nouvelle réglementation?

Sapin de Noël et couronne de l’Avent – comment éviter un incendie ?

Soutien des assureurs à la forêt protectrice – pourquoi ?

Une couronne de l’Avent brûle – comment éviter le pire ?

Prévoyance vieillesse

Acquisition d'un logement – quelles ressources auprès des 2e et 3e piliers ?

Assurance vie à terme – comment réinvestir cet argent ?

Assurance vie à terme – comment réinvestir cet argent ?

Assurance vie d’un oncle – comment faire valoir mes droits ?

Assurance vie liée à un fonds – où sont les avantages?

Assurance vie liée à un fonds – qu’est-ce ?

Assurance vie – au bénéfice de mon amie ?

Assurance vie – mais à partir de quel âge?

Assurance vie – peut-on exiger un test génétique ?

Assurances vie – les intérêts garantis sont-ils sûrs ?

Assurer individuellement la perte de gain – intéressant ?

Capital de la caisse de retraite – puis-je me le faire verser ?

Capital LPP pour acheter un logement

Changement d’emploi – que devient mon avoir de retraite ?

Changer d’assureur vie – à quoi bon ?

Chômage et accident

Comment assurer sa compagne?

Congé non payé – comment s’assurer?

Construction bien assurée

Crise financière – et si l’assureur vie faisait faillite ?

Crise financière – mon argent chez un assureur vie est-il en sûreté ?

Départ définitif à l’étranger – restriction sur le 2e pilier

Fausses déclarations dans la proposition d’assurance vie – quelles conséquences ?

Fausses déclarations dans la proposition d’assurance vie – quelles conséquences ?

Fondations collectives d’assureurs vie – sont-elles sûres ?

Invalidité partielle – dois-je cotiser à la prévoyance professionnelle ?

Investir son avoir de retraite dans son logement – est-ce sensé ?

L’assurance vie est une protection – pour les petites et moyennes entreprises aussi ?

Partenariat enregistré – que deviennent nos 3e piliers ?

Prévoyance liée 3a – puis-je réduire mes cotisations ?

Prévoyance liée – que puis-je verser dans mon pilier 3a ?

Prévoyance liée – que se passe-t-il en cas de retraite anticipée ?

Prévoyance liée – quelle déduction fiscale ?

Prévoyance liée – quelle déduction fiscale ?

Prévoyance professionnelle pour mes employés – que choisir ?

Prévoyance professionnelle – mes droits sont-ils en sécurité ?

Prévoyance vieillesse – souci pour les jeunes?

Prime unique en assurance vie – est-ce bien sensé ?

Questions médicales posées lors de la conclusion d’une assurance vie – quelle nécessité ?

Rachat volontaire d’années de cotisations – rentable ?

Rente viagère du pilier 3a – comment est-elle imposée ?

Répondre au questionnaire médical?

Résilier une assurance vie avant terme – est-ce judicieux ?

Retraite anticipée – quand et comment la planifier ?

Taux minimal et taux de conversion – qu’est-ce?

Taxation de l’avoir de vieillesse – où trouver des conseils ?

Travail à temps partiel auprès de deux employeurs – qu’en est-il de ma caisse de retraite ?

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  • Schweizerischer Versicherungsverband SVV

    Schaden durch Ruderboot – wie ist das versichert?
    www.svv.ch
    Die Privathaftpflichtversicherung deckt in der Regel das Haftpflichtrisiko von Schiffen, die nicht obligatorisch haftpflichtversichert werden müssen. Dies ist beispielsweise bei Ruderbooten oder Schlauchbooten der Fall.
  • Schweizerischer Versicherungsverband SVV

    Offene Stellen in der Assekuranz
    www.svv.ch
    Rund 1170 offene Stellen bei VersicherungenDie Schweizer Versicherer suchen laufend qualifizierte Arbeitskräfte: Am 10. April 2012 sind 1174 Stellen bei Versicherungen offen, wie das Stelleninfor...
  • Schweizerischer Versicherungsverband SVV

    Elektronische Geräte im Sommerlager verschwunden – wer haftet?
    www.svv.ch
    Die Eltern der betroffenen Schüler können den Fall ihrer Hausratversicherung melden, wenn diese den «einfachen Diebstahl auswärts» einschliesst. Auch eine Haftung der Schule ist möglich, falls Sorgfaltspflichten beim Aufbewahren verletzt wurden.
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